WEBINAR

Desenvolva os seus colaboradores da linha da frente!

19 Maio / 10:30 – 12:00 GMT

WEBINAR

19 Maio / 10:30 – 12:00 GMT

Detalhes da sessão

A Transformação Digital, exige a participação de todos os trabalhadores - desde o conselho administrativo até a equipa que executa e por toda a organização, sendo a importância destes trabalhadores de primeira linha e o seu potencial na transformação digital muitas vezes esquecida.

Os "Firstline Workers", são as pessoas que são as primeiras a contactar e a envolver os seus clientes, as primeiras a representar a sua marca e as primeiras a ver o seu produto em ação. Essas são as pessoas atrás do balcão, no telefone, em clínicas, hospitais.

Num mundo cada vez mais digital, as organizações não podem mais ignorar a oportunidade única e o potencial que os trabalhadores de primeira linha representam, e o valor que pode ser desbloqueado maximizando o seu impacto.

Na perspectiva da Microsoft, uma estratégia digital forte deverá incluir todos os trabalhadores. Essa crença orientou a nossa visão do "Firstline Workers", junto com os nossos parceiros para reinventarmos a produtividade e maximizar o impacto destes trabalhadores.

Agenda

    • Firstline Workers
    • Desafios e Oportunidades
    • Formas para desenvolver a sua "Firstline Workforce"
    • Microsoft 365 para "Firstline Workers"

Orador

  • Paulo Duque

    Paulo Duque

    Project Manager, MCT, ITSMF and GDPR Consultant
    Microsoft